고객지원
사용하다 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 언제든 알려 주세요.
이메일 문의devtimeslab@gmail.com문의할 때 휴대폰 기종과 OS 버전, 앱 버전(설정 화면의 버전 항목)을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
기록은 어디에 저장되나요?+
모든 사진과 메모는 휴대폰 안에만 저장돼요. 회원가입이나 서버가 없어서 개발자도 기록을 볼 수 없어요.
휴대폰을 바꾸면 기록을 옮길 수 있나요?+
iCloud나 Google 백업처럼 휴대폰 전체를 백업하고 새 휴대폰에서 복원하면 기록도 함께 옮겨져요. 앱 자체에는 아직 따로 옮기는 기능이 없어요.
앱을 지우면 기록은 어떻게 되나요?+
앱을 지우면 기록도 모두 지워지고 되살릴 수 없어요. 필요한 사진은 미리 공유해서 앨범에 저장해 두세요.
알림이 오지 않아요.+
앱의 설정 → 네 컷 구성에서 빈 칸 알림이 켜져 있는지, 휴대폰 설정에서 음식네컷의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 일부 Android 휴대폰은 배터리 절약 설정 때문에 알림이 늦거나 오지 않을 수 있어요.
홈 화면 위젯은 어떻게 추가하나요?+
iPhone에서 홈 화면 빈 곳을 길게 누른 뒤 왼쪽 위 편집 → 위젯 추가에서 음식네컷을 찾아 추가하면 돼요.
하루에 네 장보다 많이 남길 수 있나요?+
음식네컷은 하루를 네 컷으로 정리하는 앱이라 하루 네 장까지만 남길 수 있어요. 칸 이름은 설정 → 네 컷 구성에서 바꿀 수 있어요.
개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에서 볼 수 있어요.